芝米招财猫APP用户隐私政策

最近更新日期：2025年04月11日

生效日期：2025年04月11日

本隐私政策仅适用于贵阳农村商业银行股份有限公司的芝米招财猫APP产品。

贵阳农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）深知用户信息对您的重要性，我行会严格按照相关法律法规保护芝米招财猫App用户(以下简称“您”）信息安全。在您使用我行服务时，我行可能会收集、储存、使用和提供您的相关用户信息。通过《芝米招财猫APP用户隐私政策》（以下简称"隐私政策")，我行将向您说明如何收集、储存、使用、提供及删除您的相关用户信息，以及我行为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

在使用我行的产品或服务前，请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。

《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、我行如何收集和使用您的用户信息

用户信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定客户身份或者反应特定客户活动情况的各种信息。用户信息包括但不限于商户编号、商户姓名、商户负责人姓名、商户负责人/商户身份证件号码、商户负责人/商户通信通讯联系方式、经营地址、账户信息、位置信息、交易信息、设备信息。

其中，如商户为小微商户（自然人）的，商户负责人是指商户经营者；如商户为个体工商户的，商户负责人是指商户营业执照注明的经营者；如商户为法人的，商户负责人是指商户营业执照注明的法定代表人。

（一）您使用我行产品或服务过程中我行收集和使用的信息

我行仅会出于本隐私政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我行可能无法向您提供相应的服务，也无法解决您遇到的问题，具体如下：

1、在您需要找回登录密码时，我行须验证您的身份信息，包括手机号码、短信验证码、图形验证码信息，不提供身份信息或身份信息验证未通过的，将无法找回登陆密码。

2、根据中国人民银行《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2019]85号文）及《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》（银发[2021]259号文）中关于“特约商户与受理终端管理”之要求，当你使用被扫收款（即动态二维码收款）功能时，我行会收集您的位置信息。如您拒绝授权，您将无法进行被扫收款，但这不影响您使用被扫收款之外的其他收款功能。

3、收集IDFV、IDFA：IDFV (Identifier for Vendor) 和 IDFA (Identifier for Advertising) 是 iOS 中两种用来唯一标识设备的标识符。IDFA：主要用于广告跟踪。它是在用户安装应用程序时随机生成的，用于识别广告系统中的用户设备。IDFV：用于标识应用程序开发商。它也是在用户安装应用程序时随机生成的，用于识别同一个开发商的所有应用程序。我们将收集您的IDFV、IDFA信息，这些信息是为您提供服务时必须的基础信息，用于判断您登录时设备信息更换将加强校验，不允许收集IDFV、IDFA的ios用户，根据ios系统的限制，将无法登录芝米招财猫APP。

4、收集设备ID信息：手机设备ID，也称为手机识别码，是一组用于标识手机在通信网络中的身份的数据。我们将收集您的设备ID信息，这些信息是为您提供服务时必须的基础信息，用于绑定设备信息以保障您在登录时的交易安全。不允许收集手机设备ID信息的用户将无法登录芝米招财猫APP。

5、当您使用芝米招财猫产品时，为保障您正常使用我行的服务，维护我行的正常运行，改进优化我行的服务体验以及保障您的账号安全，我行可能需要您授予我行使用您的如下权限：

（1）电话权限：用于您在需要帮助时可快速拨打客服电话功能。

（2）访问媒体资料库：在扫一扫主扫收款场景中IOS设备使用“从相册读取”功能，用于访问您的设备媒体资料库读取图片；在设备使用图片存储时，用于访问您的设备媒体资料库将图片保存到相册。

（3）相机权限：用于识别二维码，在扫一扫主扫收款场景中使用，如您拒绝授权，您将无法使用主扫收款功能。

（4）自启动权限：个推sdk保活权限，保持个推SDK进程不被系统终止，以能够进行APP内的语音播报消息推送。

（5）获取任务列表（GET_TASKS权限）：个推sdk的保活方案权限，以能够进行APP内的语音播报消息推送。

（6）访问用户帐户（GET_ACCOUNTS权限）：个推sdk的保活方案权限，保持个推SDK进程不被系统终止，以能够进行APP内的语音播报消息推送。

（7）读取设备信息权限：收集设备信息，用于读取您的设备ID信息，并绑定设备信息以保障您在登录时的交易安全。

（8）位置权限：用于收款时记录位置功能；在您进行使用收付款功能时，收集您的位置信息，用于交易风控，以确保您的资金交易安全。

6.在向您提供服务的过程中，我行系统将通过第三方服务商提供的软件开发工具包（简称SDK）采集相关信息为您提供相关服务，如您不提供相关信息，将无法使用相关服务，我行会及时对您公开接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准：

序号	SDK名称	第三方名称	使用场景	目的	涉及用户信息	联系方式
1	梆梆安全SDK	北京梆梆安全科技有限公司	防止APP被破解、反编译、二次打包等威胁	增加APP的安全性	无	400-888-1881
2	高德地图SDK	高德软件有限公司	定位功能	用于收付款收集地理位置功能	位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）	400-810-0080
3	zxing二维码扫描	谷歌	扫码	识别摄像头中视频流的帧数据，用于识别二维码	无	010-62503000
4	个推推送	每日互动股份有限公司	消息推送	用于实现商户信息推送功能	获取任务列表、获取用户账户信息	400-680-8606
5	魅族消息推送	珠海星纪魅族信息技术有限公司	消息推送	用于实现商户信息推送功能（个推推送适配厂商）	获取任务列表、获取用户账户信息	400-788-3333
6	华为消息推送	华为技术有限公司	消息推送	用于实现商户信息推送功能（个推推送适配厂商）	获取任务列表、获取用户账户信息	4000-955-988
7	小米消息推送	小米科技有限责任公司	消息推送	用于实现商户信息推送功能（个推推送适配厂商）	获取任务列表、获取用户账户信息	400-100-5678
8	OPPO消息推送	OPPO广东移动通信有限公司	消息推送	用于实现商户信息推送功能（个推推送适配厂商）	获取任务列表、获取用户账户信息	4001-666-888
9	VIVO消息推送	维沃移动通信有限公司	消息推送	用于实现商户信息推送功能（个推推送适配厂商）	获取任务列表、获取用户账户信息	0769-38816888

如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

7.我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程等方式向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。如您拒绝提供该信息，会使您无法使用此项功能。

我行保证会对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理。如果我行将非用户信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的用户信息结合使用时，我行会在结合使用期间，将此类信息作为您的用户信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

8.您承诺：在您开立和使用我行芝米招财猫时，向我行提供的用户信息真实有效，包括但不限于姓名、身份证件号码、联系电话、住址、联系人/代理人信息、财产信息、通信内容、行踪轨迹等。您知悉，未经第三人授权不得向我行提供第三人的用户信息，否则可能对第三人造成侵权；如因您侵权产生纠纷，您自愿承担相关法律后果，包括但不限于相关金融服务被暂停/终止、承担侵权责任等。

（二）信息如何使用

1. 在向您提供我行的芝米招财猫收单产品服务，并为改进该产品服务时使用。

2. 在向您提供我行的芝米招财猫收单产品服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您关闭服务时，我行将停止收集您的相关用户信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关用户信息。

3. 为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4. 为了使您知悉使用我行芝米招财猫收单产品的情况或使您进一步了解我行服务，我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5. 您授权同意的以及法律允许的其它用途。

（三）征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我行收集和使用您的相关用户信息无需另行征求您的授权同意：

1. 司法机关、监管机构等有权机关要求时；

2. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

3. 从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

4. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

5. 法律法规及监管机构规定的其他情形。

二、我行如何对外提供您的用户信息

（一）提供

我行不会向其他的任何公司、组织和个人提供您的用户信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下提供：获得您的明确授权同意后，我行会向其他方提供您的用户信息。

2、我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外提供您的用户信息。

3、向授权合作伙伴提供：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我行的某些服务将由授权合作伙伴提供。我行可能会向合作伙伴提供您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的用户信息，并且只会提供服务所必要的用户信息。

以下列举了我行现有的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我行建议您阅读该第三方的隐私政策。

推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务（个推服务），我行可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（IMEI、MAC、IDFA）设备信息，应用列表信息、网络信息（IP地址、WIFI信息）以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供推送技术服务，个推服务隐私政策链接为：https://www.getui.com/privacy

为了更好运营和改善技术和服务，如我行和授权合作伙伴取得您的授权同意，且符合相关法律法规时，我行可将收集的信息用于其他服务和用途，我行会在向您提供具体服务时另行取得您的授权。同时，如我行变更授权合作伙伴，我行也会另行取得您的授权。

（二）公开披露

我们仅会在以下情况，且采取符合业界标准的安全防护措施前提下，才会公开披露您的用户信息：

1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的用户信息；

2. 请您理解，在法律法规规定或有权机关强制性要求的情况下，我们可能会按照要求公开披露您的用户信息。

3. 法律法规规定的其他情形。

三、我行如何存储和保护您的用户信息

（一）存储

1. 我行在中华人民共和国境内收集的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。

2. 我行会在您正常使用我行芝米招财猫业务期间保留您的相关用户信息。例如：手机号码，当您开始使用芝米招财猫服务后，我行将一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务。

3. 用户信息保存的期限依据实际情况而定，我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本隐私政策声明的目的所必须的时限内保留您的用户信息，原则是为实现处理目的所必要的最短时间。例如：位置信息，当您需要使用芝米招财猫APP收款时，我行需要保存您的位置信息，以保证您正常使用该服务，当您注销芝米招财猫用户后，我行将撤销相应的定位功能，不再收集位置信息。

（二）保护

1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL 加密保护；我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有我行授权人员才可访问用户信息。

2.我行会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的用户信息。

3.请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，您应避免使用姓名、生日、电话号码及与本人明显相关的信息作为密码。请使用安全工具，协助我行保证您的账号安全。

4.如发生用户信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我行已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我行将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等一种或多种方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我行会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

四、您如何行使管理用户信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我行保障您对自己的用户信息行使以下权利：

（一）访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过拨打0851-96777客服热线与我行获得联系。

（二）更正您的用户信息

您有责任及时更新您的用户信息；当您发现我行处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我行作出更正。您可以通过“（一）访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。在您修改用户信息之前，我们会验证您的身份。

（三）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私政策“第一部分”）。对于收集的用户信息的收集和使用，您可以随时通过拨打0851-96777客服热线或通过联系营销经理、前往您的营销经理所在网点给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我行将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我行可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您撤销同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

（四）用户信息主体注销账户

因商户收银员/店长的账户由商户负责人账号手动添加，故商户收银员/店长注销账户需联系该商户负责人，由商户负责人登录芝米招财猫APP并在“首页-店员管理”中注销您的账号；如果您是商户负责人，请通过芝米招财猫APP查找并联系您的营销客户经理注销账号，我行将于10个工作日内完成注销工作。

注销账户之后，您的登陆账号信息及用户信息将一并删除并无法继续登陆，我行将不再收集您的用户信息，同时我行将停止为您提供产品或服务并停止使用您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，如我行无法通过本隐私政策告知的方式验证您的身份，但您继续要求我行提供现有相关服务的，我行可能采取包括但不限于要求您到我行线下营业网点提供书面文件等方式来证明您的身份；只有当您的身份被我行有效验证后，我行方可向您提供现有相关服务，请您理解。我行将尽快受理您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以处理。

对于您合理的请求，我行原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我行将视情况按我行公布的收费标准收取成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我行可能无法做出响应，例如以下情形：

1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等相关的；

5、有充分证据表明存在主观恶意或滥用权利的；

6、响应请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

7、法律法规规定的其他情形。

五、我行如何处理未成年人信息

16周岁以下的未成年人不得开通芝米招财猫收单产品。如您为16-18周岁之间的非完全民事行为能力的未成年人，请您的监护人阅读本隐私政策，您使用芝米招财猫APP意味着已经是在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本文中的联系方式联系我们。未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。

六、本隐私政策的适用以及更新

1. 本隐私政策适用于我行芝米招财猫用户。由于我行的服务内容、系统升级或法律和监管政策要求等发生变化，我行可能会适时对本隐私政策进行修订或更新；未经您明确同意，我行不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。我行会通过推送通知、弹窗形式、官网公告等一种或多种合理方式通知您，以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、用户信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。

2. 若您不同意修改后的隐私政策，应立即停止使用我行产品/服务，如果您继续使用我行产品/服务，则视为您接受我行对本隐私政策相关条款所做的修改。

七、如何联系我行

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行0851-96777客服热线或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15个工作日内给予答复。如果您认为我行的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。

我行全称：贵阳农村商业银行股份有限公司，注册地址：贵阳市观山湖区长岭北路会展商务区TB-1贵阳农村商业银行股份有限公司大楼。

请您在点击首页"同意"《芝米招财猫APP用户隐私政策》功能按钮之前请仔细阅读本隐私政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击"同意"即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的用户信息。